IKP
Pertanyaan
Nilai
Layanan Jasa Sponsoring Authority memberikan persyaratan yang mudah dalam proses penerbitan nomor
Prosedur Layanan Jasa Sponsoring Authority jelas dan mudah untuk diikuti
Waktu untuk proses penerbitan nomor IIN / BIN sesuai dengan yang diharapkan
Tarif yang diterapkan untuk Layanan Jasa Sponsoring Authority wajar sesuai peraturan pemerintah yang berlaku
Nomor yang diberikan sesuai dengan Standar ISO 7812
Sekretariat Layanan Jasa Sponsoring Authority memiliki pengetahuan tentang proses layanan jasa sehingga mampu menjawab pertanyaan Saudara
Sekretariat Layanan Jasa Sponsoring Authority mampu memberikan informasi yang jelas terkait proses layanan
Sekretariat Layanan Jasa Sponsoring Authority selalu siap dan bersedia membantu memberikan informasi layanan
Sekretariat Layanan Jasa Sponsoring Authority bersikap ramah dan sopan dalam memberikan layanan
Verifikator Layanan Jasa Sponsoring Authority memiliki pengetahuan yang baik dan mampu menjawab pertanyaan Saudara
Verifikator Layanan Jasa Sponsoring Authority mampu memberikan informasi dengan jelas dan mudah dimengerti
Verifikator Layanan Jasa Sponsoring Authority cepat dalam memberikan informasi serta menjawab pertanyaan Saudara
Verifikator Layanan Jasa Sponsoring Authority bersikap ramah dan sopan dalam memberikan layanan
Tersedianya tata cara sarana pengaduan, saran dan masukan terhadap layanan
Tersedianya sarana pendukung layanan selama proses penerbitan nomor (kemudahan akses layanan daring/luring, kemudahan konsultasi dan komunikasi melalui media online)